Retirar tus ganancias es fácil y seguro. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para realizar tu retiro correctamente desde stake.com.co.
🧾 Pasos para realizar un retiro
Inicia sesión en tu cuenta.
Dirígete a la sección Billetera y selecciona la pestaña Retiro.
Elige el método de retiro que prefieras: Transferencia Bancaria o Efecty.
Ingresa el monto que deseas retirar. Recuerda que el monto mínimo es de $20.000.
Verifica que los datos del método de retiro seleccionado coincidan con tu información registrada. Asegúrate de que el nombre, número de documento y cuenta bancaria o Nequi estén correctos y sean tuyos. Un error podría causar demoras o rechazos.
Haz clic en Solicitar retiro.
¿Cómo funciona cada método de retiro?
Transferencia bancaria:
Si eliges retirar por transferencia bancaria, asegúrate de que la cuenta esté a tu nombre. Una vez envíes la solicitud desde la sección de Billetera en tu cuenta de Stake, deberás ingresar el monto que deseas retirar y confirmar los datos bancarios registrados. Recuerda que es posible que se te solicite un certificado bancario para validar la cuenta, y que tu cuenta debe estar verificada previamente. El tiempo de procesamiento puede tardar hasta 72 horas hábiles.
Si seleccionas Nequi como tu banco para el retiro, asegúrate de ingresar tu número de celular en el número de cuenta, y en tipo de cuenta selecciona cuenta de ahorros. Debes escribir únicamente los 10 dígitos del número de Nequi, sin el indicativo ni caracteres adicionales. Es muy importante no ingresar números de tarjetas virtuales asociadas a Nequi, ya que estas no son válidas para procesar retiros y podrían causar fallos en la transacción.
Efecty
Si decides retirar tus ganancias por Efecty, enviaremos a tu WhatsApp vinculado a tu cuenta de Stake, el número de convenio 112371 y el PIN correspondiente a tu retiro. Con esta información podrás acercarte personalmente con tu cédula original, ya que no se permiten retiros por terceros.
En caso de que te informen que no tienes retiros pendientes, te recomendamos intentar en otro punto Efecty cercano, ya que esto puede deberse a la disponibilidad del lugar o a limitaciones internas en la atención.