📝 ¿Qué es el Rollover y cómo funciona en Stake Colombia?
Cuando recibes un bono de casino, free spins o jugadas de bonificación en Stake Colombia, las ganancias obtenidas se convierten en saldo bono promocional. Antes de poder retirarlo, ese saldo debe cumplir un requisito obligatorio llamado rollover.
A continuación te explicamos qué es, cómo se calcula y cómo se libera.
En este artículo encontrarás
¿Qué es el Rollover? 🎯
El rollover es la cantidad total que debes apostar usando dinero real para poder liberar el saldo obtenido a partir de un bono promocional (por ejemplo, ganancias de free spins).
¿Cómo funciona el rollover? 💡
Cuando juegas una ronda de free spins o jugadas bonificadas:
Finalizas todas las jugadas de bonificación (free spins o jugadas promocionales).
El sistema calcula la ganancia obtenida, de acuerdo con los límites definidos por la promoción.
Esa ganancia se acredita como Saldo de Bonificación en tu cuenta.
El saldo de bonificación queda sujeto a un requisito de rollover (por ejemplo x25 o x30, según la oferta).
Debes completar ese rollover dentro del plazo indicado en los Términos y Condiciones de la promoción.
Una vez que el rollover se cumple al 100%, el saldo se libera automáticamente y pasa a ser saldo disponible en la Billetera.
A partir de ese momento, el dinero puede usarse normalmente o retirarse.
Ejemplo práctico 📌
Si tus free spins generan:
🟢 Ganancia: $10.000 COP
El rollover será:
$10.000 x 25 = $250.000 COP
Debes apostar $250.000 COP en dinero real para liberar los $10.000 COP de bono.
¿Qué saldo se usa para completar el rollover? 🪙
Para completar el rollover:
✔ Siempre se usa primero dinero real (saldo disponible o ganancias obtenidas al jugar).
✔ Si tu saldo real se agota, el sistema usará automáticamente el saldo bono promocional, pero este NO cuenta para el rollover.
Esto significa que:
El bono promocional sirve para seguir jugando.
Pero no suma como apuesta válida para avanzar el rollover.
Para que el rollover continúe, debes volver a apostar dinero real.
¿Cuándo puedo retirar mis ganancias? 🏦
Solo cuando:
✔ El rollover esté 100% completado
✔ El sistema libere el saldo a “saldo disponible”
Puedes revisar tu progreso en: Perfil → Bonificaciones → Progreso de rollover
Plazos importantes 🕰️
Normalmente tienes 3 días calendario para completar el rollover (puede variar según la promoción).
La free spin o el bono solo se acredita si cumples los Términos y Condiciones de la promo.
Tienes 48 horas para presentar peticiones, quejas o reclamos si el bono no se libera aun habiendo cumplido el rollover.
📌 Otras reglas importantes
Solo disponible para usuarios en Colombia.
Las promociones están sujetas a los Términos y Condiciones de cada oferta.
No aplica para apuestas canceladas o nulas.
Solo cuentan apuestas con dinero real (no freebet ni bono).
La ganancia máxima del bono es $1.000.000 COP.
La oferta aplica una vez por cliente.
Stake puede solicitar verificación adicional antes de acreditar o liberar el bono.